412 визитов в ветеринарную клинику через локальный таргет
Для ветеринарной клиники важны не только охваты и подписчики. Нужны реальные записи: вакцинация, первичный прием, диагностика, стоматология и повторные визиты, которые формируют базу постоянных клиентов.
Клиника была известна постоянным клиентам, но слабо привлекала новых владельцев животных
Ветеринарная клиника работала в районе с высокой конкуренцией. Постоянные клиенты возвращались, но нового потока было недостаточно: часть владельцев животных выбирала клиники рядом с домом, часть шла по рекомендациям, часть искала быстрый ответ в соцсетях или на картах.
Соцсети выглядели доброжелательно, но не помогали выбрать услугу. Было много фотографий животных и общих постов, но мало четких поводов записаться: вакцинация щенка, первичный осмотр, стоматология, диагностика, обработка от паразитов, плановый чек-ап. Человеку было приятно смотреть контент, но не всегда понятно, когда именно нужно обратиться.
Связали район, понятные поводы для записи и доверие к врачам
Рекламу показывали людям рядом с клиникой: владельцам животных, аудиториям зоомагазинов, pet-сообществам и тем, кто интересуется уходом за питомцами. Для клиники было важно не просто получить клики, а привлечь людей, которым реально удобно приехать.
Вместо общих сообщений “запишитесь в клинику” сделали конкретные поводы: первый осмотр щенка, вакцинация с напоминанием, проверка зубов, диагностика при симптомах, профилактический чек-ап. Так реклама становилась понятнее и ближе к реальной потребности.
В контент добавили короткие советы врачей, симптомы, при которых не стоит ждать, объяснение процедур, подготовку к приему и ответы на частые вопросы. Клиника стала выглядеть не просто “милой”, а профессиональной и заботливой.
Людей, которые переходили, смотрели посты или услуги, но не записались, возвращали мягкими касаниями: напоминанием о вакцинации, профилактике, стоматологии и первичном приеме.
Важно было считать не просто заявки, а записи и фактические посещения. Так мы понимали, какие услуги и сообщения приводят людей до клиники, а какие дают только интерес без визита.
Получили 412 визитов и базу для повторных обращений
Локальная реклама и SMM дали поток людей, которые интересовались услугами клиники.
Понятные поводы для обращения помогли перевести интерес в запись на прием.
Клиника получила реальные посещения, а не только сообщения и клики.
Часть клиентов вернулась после первого контакта, что важно для экономики ветеринарной клиники.
Рекламный бюджет
Средняя стоимость обращения
Стоимость визита
Средний чек визита
Выручка по первичным визитам
Условный ROMI по выручке
Для ветеринарной клиники сильнее всего работает локальность и понятный повод обратиться. Когда реклама говорит с владельцем животного про конкретную ситуацию, а SMM показывает экспертизу врачей, клиника получает не просто охваты, а записи, визиты и повторные обращения.
