37 договоров в дорогой юридической нише
В юридических услугах дорогой лид может быть нормой, если он доходит до консультации и договора. Мы разделили услуги, почистили информационный трафик, связали звонки с CRM и получили 37 договоров с понятной стоимостью привлечения.
Клики были дорогими, а часть обращений не доходила до договора
Юридическая компания работала с банкротством физических лиц, семейными спорами и арбитражем. В такой нише конкуренция в поиске высокая: клик может стоить дорого, а часть запросов оказывается информационной. Человек ищет статью, шаблон документа или общую консультацию, но не всегда готов заключать договор.
До переработки кампаний реклама давала много нерелевантных обращений. Менеджеры тратили время на разговоры, которые не имели перспективы, а в рекламном кабинете было сложно понять, какие запросы реально приводят к деньгам.
Отделили коммерческий спрос от информационного и довели аналитику до договора
Банкротство, семейные споры и арбитраж требуют разных сообщений. Мы не смешивали их в одну общую кампанию, а разделили запросы, оферы и посадочные блоки под разные ситуации клиента.
Добавили минус-слова и убрали запросы, где человек скорее ищет справку, образец или бесплатный ответ, а не готов обсуждать юридическое сопровождение.
Для каждой услуги усилили понятный следующий шаг: бесплатный первичный разбор, оценка перспектив дела, список документов и объяснение, что будет после обращения.
Звонки и заявки связали с рекламными источниками. Это позволило смотреть не только клики и лиды, но и тему обращения, качество консультации, готовность клиента и дальнейший договор.
Решения принимали не по CTR и кликам, а по тому, какие кампании приводят консультации и договоры. Слабые группы отключали, рабочие усиливали.
Получили 37 договоров с понятной стоимостью привлечения
Реклама дала поток обращений после разделения услуг и чистки запросов.
Аналитика позволила отделить просто заявки от реальных разговоров по делу.
Кампании довели не только до лидов, но и до заключенных договоров.
Стоимость договора стала понятной и управляемой для дорогой юридической ниши.
Рекламный бюджет
Средняя стоимость лида
Средний чек договора
Выручка
Условный ROMI по выручке
В юридической нише дорогой лид не проблема, если бизнес понимает, сколько стоит консультация и договор. После разделения услуг, чистки информационного трафика и настройки аналитики компания получила 37 договоров при стоимости договора 15 627 рублей.
