Кейс / Доставка еды

927 заказов из Директа после чистки запросов

Директ уже использовался, но часть бюджета уходила в слабые запросы и неуправляемые кампании. Мы почистили трафик, разделили спрос и настроили контроль стоимости заказа: канал принес 927 заказов и 1 818 510 рублей прибыли.

НишаДоставка еды
СвязкаЯндекс Директ, поиск, товарные кампании, аналитика
Период1 месяц активной оптимизации
Главная метрикаСтоимость заказа и прибыль канала
Что было

Директ приводил трафик, но часть бюджета уходила в слабые запросы

У доставки еды был запущен Яндекс Директ, но канал требовал пересборки. В нише доставки много горячего спроса, но без регулярной чистки запросов реклама быстро начинает платить за случайные клики: общие формулировки, нецелевые интересы, слабые площадки и запросы, которые не приводят к заказу.

Проблема была не в самом Директе, а в управлении. Кампании нельзя просто запустить и ждать стабильного результата: спрос меняется, конкуренты давят, часть запросов дорожает, а слабые связки постепенно съедают бюджет.

Яндекс Директ для доставки еды работает сильнее, когда каждая группа спроса отделена, а стоимость заказа контролируется постоянно.
Что сделали

Почистили трафик и разделили спрос по намерению

Запрос
Блюдо
Оффер
Заказ
Почистили поисковые запросы

Убрали слабые и нецелевые формулировки, которые давали клики без заказов. Это помогло освободить бюджет для запросов с более понятным намерением купить.

Разделили спрос по намерению

Не смешивали в одной логике разные сценарии: человек ищет доставку еды в целом, конкретное блюдо, акцию, сет или быстрый заказ рядом. Для каждого типа спроса нужны разные объявления и посадочные сценарии.

Разделили кампании по типам блюд

Спрос по роллам, пицце, сетам, комбо и акциям ведет себя по-разному. Мы выделили эти направления, чтобы видеть, где заказ получается дешевле, а где бюджет уходит слабее.

Запустили товарные кампании

Товарные форматы помогли показать конкретные позиции и предложения, а не только общий бренд доставки. Для еды это важно: человек часто реагирует на понятный продукт и цену быстрее, чем на абстрактное объявление.

Настроили контроль стоимости заказа

Оценивали не только клики и заявки, а стоимость заказа и прибыль канала. Это позволило отключать дорогие связки и усиливать те, где экономика сходится.

Результат

Директ принес 927 заказов и 1,8 млн рублей прибыли

927 заказов

Канал стал источником реальных заказов, а не просто поискового трафика.

143 рубля за заказ

Стоимость заказа удержали на управляемом уровне для конкурентной ниши доставки еды.

1 818 510 рублей прибыли

Яндекс Директ показал финансовый результат, который можно оценивать через прибыль канала.

Управляемая структура кампаний

После разделения спроса стало понятнее, какие блюда, запросы и оферы дают результат, а какие нужно отключать или дорабатывать.

В доставке еды Яндекс Директ раскрывается не тогда, когда все запросы собраны в одну кампанию, а когда спрос разделен по намерению, продуктам и экономике заказа. В этом кейсе оптимизация Директа дала 927 заказов, стоимость заказа 143 рубля и 1 818 510 рублей прибыли.