Кейс / Доставка еды

С 160 до 45 рублей за подписчика в рассылку ВКонтакте

Доставка еды собирала базу во ВКонтакте, но подписчики приходили дорого и нестабильно. Мы запустили конкурсную механику с реферальным эффектом и снизили стоимость подписчика почти в 3,5 раза.

НишаДоставка еды
СвязкаВК, таргет, конкурс, рассылка
Период3 недели активной кампании
Главная метрикаСтоимость подписчика
Что было

База росла медленно, а подписчик стоил до 160 рублей

У доставки еды уже был опыт продвижения во ВКонтакте, но рост базы шел нестабильно. Подписчики в рассылку приходили дорого: стоимость привлечения доходила до 160 рублей за человека, а кампания не давала ощущения управляемого канала.

Проблема была не только в цене подписчика. Для доставки важна база, с которой можно работать дальше: возвращать людей к заказам, отправлять акции, напоминать о бренде и снижать зависимость от разовых рекламных касаний.

Подписчик в рассылке ценен только тогда, когда после подписки у бизнеса есть понятный сценарий повторных продаж.
Что сделали

Дали человеку понятную причину подписаться и остаться в коммуникации

Оффер
Подписка
Рефералы
Повторные касания
Запустили конкурсную механику

Участие в конкурсе было привязано к подписке на рассылку. Пользователь получал понятную причину вступить в базу прямо сейчас, а не откладывать действие.

Добавили реферальный эффект

Участники могли приглашать друзей и повышать свои шансы на победу. Так конкурс начал получать дополнительные касания внутри аудитории, а не зависел только от прямого рекламного трафика.

Подключили таргетированную рекламу

Рекламу запустили на аудиторию, которой понятен формат доставки еды, акций и быстрых предложений. После первых реакций усилили рабочую связку бюджетом.

Подготовили коммуникацию после подписки

Подписчик попадал не в пустую базу, а в дальнейший сценарий: акции, новинки, специальные предложения и напоминания, которые можно использовать для будущих заказов.

Результат

Стоимость подписчика снизилась почти в 3,5 раза

229 подписчиков

База рассылки выросла за счет конкурсной механики и реферального распространения.

45 рублей за подписчика

Стоимость привлечения снизилась с 160 до 45 рублей.

ВК-рассылка стала активом

Бизнес получил аудиторию, с которой можно дальше работать через акции и повторные касания.

Появился сценарий удержания

Реклама перестала быть только разовым касанием: после подписки человек оставался в коммуникации бренда.

Для доставки еды база в соцсетях работает сильнее, когда подписка связана с понятной выгодой, а после подписки человек попадает в продуманную коммуникацию. В этом кейсе ВКонтакте стал не просто источником охвата, а каналом для будущих заказов.