1 089 установок приложения ради будущих заказов
Для доставки еды установка приложения ценна не сама по себе, а как вход в повторные заказы. Мы усилили офер за скачивание, исключили тех, у кого приложение уже было установлено, разделили аудитории и получили 1 089 установок при стоимости 187 рублей.
Приложение нужно было продвигать не как скачивание, а как канал повторных заказов
У доставки еды было мобильное приложение, но сама установка еще не означает роста продаж. Человек может скачать приложение, открыть его один раз и больше не вернуться. Поэтому задача была не просто нарастить цифру установок, а привести аудиторию, которая потенциально будет заказывать дальше.
Главный риск в таких кампаниях — покупать установки ради отчета. Если не чистить аудитории и не связывать установку с дальнейшим сценарием заказа, бизнес получает красивую метрику, но не получает управляемый канал продаж.
Настроили кампанию так, чтобы не покупать лишние установки
Человеку нужна понятная причина скачать приложение прямо сейчас. Мы усилили предложение так, чтобы установка была связана с выгодой, а не выглядела как просьба бренда “скачайте нас”.
Чтобы не тратить бюджет на лишние показы, исключили аудитории, которые уже установили приложение. Это помогло направить деньги на новых пользователей, а не повторно догонять тех, кто уже выполнил нужное действие.
Не вели всех в одну кампанию. Разделили людей по вероятности интереса к доставке, поведению и теплоте касания, чтобы объявления и оферы были ближе к контексту пользователя.
Установка рассматривалась как начало дальнейшей коммуникации: акции, напоминания, повторные заказы, пуши и сценарии возврата.
Смотрели стоимость установки и отключали связки, где цена становилась выше допустимой или качество аудитории было слабее.
Получили 1 089 установок приложения по 187 рублей
Кампания привела новых пользователей в приложение доставки еды.
Стоимость установки удержали на понятном уровне для дальнейшей работы с аудиторией.
Бюджет не тратился на людей, у которых приложение уже было установлено.
Установка работала не как конечная цель, а как вход в будущие заказы и повторные касания.
Продвигать приложение доставки еды нужно не ради красивой цифры скачиваний, а ради будущих заказов. Для этого важно исключать уже установивших, разделять аудитории, давать понятный офер и заранее понимать, что будет происходить после установки. В этом кейсе кампания дала 1 089 установок при стоимости 187 рублей.
