Кейс / B2B-услуги

17 договоров на бухгалтерский аутсорсинг из длинной B2B-воронки

В B2B собственник редко оставляет заявку сразу после первого касания. Ему нужно понять риски, стоимость перехода, компетентность подрядчика и то, как будет устроена работа после передачи бухгалтерии.

НишаB2B-услуги, бухгалтерский аутсорсинг
СвязкаЯндекс Директ, лид-магнит, SMM, ретаргетинг, CRM
Период10 недель активной работы
Главная метрикаДоговоры на абонентское обслуживание
Что было

Рекомендации работали, но не давали управляемого потока B2B-клиентов

Компания по бухгалтерскому аутсорсингу росла через рекомендации. Это давало доверие, но не давало прогнозируемого потока клиентов: часть месяцев была сильнее, часть слабее, а рост зависел от личных связей и сарафанного радио.

Проблема усиливалась длинным циклом сделки. Предприниматель редко передает бухгалтерию подрядчику сразу после рекламы. Ему нужно понять, какие риски сейчас есть в учете, сколько стоит переход, кто будет отвечать за ошибки, как передаются документы и что изменится для бизнеса после старта работы.

В B2B заявка редко созревает сразу. Чтобы получить договор, нужно доказать компетентность до разговора с менеджером и правильно квалифицировать собственника по задаче, обороту и срочности.
Что сделали

Собрали путь от боли собственника до коммерческого предложения

Боль в учете
Экспертный материал
Заявка / Квалификация
Коммерческое предложение / Договор
Собрали Яндекс Директ по болям бизнеса

В поиске выделили запросы не только по общей услуге, но и по конкретным ситуациям: “передать бухгалтерию на аутсорсинг”, “восстановление учета”, “главный бухгалтер удаленно”, “бухгалтерское сопровождение бизнеса”. Это помогло ловить людей с более осознанной потребностью.

Подготовили лид-магнит для прогрева собственников

Во ВКонтакте запустили чек-лист “7 ошибок в учете, которые стоят бизнесу денег”. Он работал как мягкий вход: предприниматель мог не быть готов сразу к договору, но был готов проверить риски и оставить контакт.

Усилили экспертный SMM

В контент добавили кейсы по штрафам, разборы налоговых изменений, короткие посты для предпринимателей и видео с руководителем практики. Задача была показать компетентность до первого разговора, а не просто повторять “возьмем бухгалтерию на аутсорсинг”.

Настроили ретаргетинг на теплую аудиторию

Людей, которые читали материалы, переходили на сайт или скачивали чек-лист, возвращали повторными касаниями. В длинной B2B-воронке это важно: собственник может возвращаться к решению несколько недель.

Добавили квалификацию заявок в CRM

Лиды передавались в CRM с пометками по обороту, системе налогообложения, срочности, текущей проблеме и уровню готовности. Это помогало отделить просто интерес от коммерчески перспективной заявки.

Считали путь до договора

В аналитике смотрели не только лиды, но и квалифицированные обращения, коммерческие предложения и договоры. Так стало понятно, какие источники и сообщения дают не просто заявки, а продажи.

Результат

Получили 17 договоров и прозрачную B2B-воронку

188 лидов

Поиск, лид-магнит и контент дали поток обращений от собственников и директоров.

62 квалифицированных лида

CRM-квалификация помогла выделить заявки с подходящим оборотом, задачей и срочностью.

31 коммерческое предложение

Часть лидов дошла до предметного обсуждения условий работы.

17 договоров

Воронка привела к договорам на абонентское бухгалтерское обслуживание.

364 720 рублей

Рекламный бюджет

1 940 рублей

Средняя стоимость лида

21 454 рублей

Стоимость договора

70 000 рублей

Средний ежемесячный чек

14 280 000 рублей

Годовая выручка по договорам

3 815%

Условный ROMI по годовой выручке

В B2B важно не просто собрать заявку, а доказать компетентность до разговора с менеджером и правильно квалифицировать интерес. Контент, лид-магнит, точный поиск и CRM помогли получить 17 договоров на абонентское обслуживание и сделать путь от запроса до продажи прозрачнее.